投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
盲盒 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
焦先生 |
投诉诉求 |
希望退款停止发货 | ||
投诉详情：
我在1月29日买了盲盒，我又不想要了，但商家强制不退款，强制发货，我又联系人工客服人工客服也强制不退款，我又申请售后服务，但商家就不同意，请求相关部门处理
处理结果：核实此单：259148602492，查询订单售后已退款完成；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
