投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
盲盒 |
投诉地区 |
投诉人 |
焦先生 | |
投诉诉求 |
希望退款停止发货 | ||
投诉详情：
我在1月29日买了盲盒，我又不想要了，但商家强制不退款，强制发货，我又联系人工客服人工客服也强制不退款，我又申请售后服务，但商家就不同意，请求相关部门处理
处理结果：核实此单：259148602492，查询订单售后已退款完成；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！