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苏先生 | |
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投诉详情：
11.19日下单，11月23日到12月7日晚上10点，场镇疫情封镇，物流公司可以提供证明，11.26号快递小哥通知我，麻烦快递小哥签收的，12.8号拿到货的第一时间，联系卖家，需要退货，商家告知已超过7天无理由退换货，拒绝退换货，一直拖到现在，我要求退货，仅此而已，质量太差，京东平台也卖质量那么差的产品，值得深思
处理结果：此单根据客户电话，未能查询到有效购买商品订单信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！