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已解决:故障机买回来后来测试发现有问题

2023-02-03消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
Apple
投诉地区
投诉人
何先生
投诉诉求
退款 因为拖一个月了还是故障机一个交代都没有 我也不想要了就退款吧 货也给他们京东的人卡着


投诉详情:
买回来两三天 没用 因为刚好跨年出去旅游了 所以回来的时候试用发现有问题就申请了售后 可是售后的快递一直拖着我 没发货 跟失踪了一样 后来就一直卡着快递那 然后马上要到还款期了 货也不在我这之前跟客服商量他是说退款因为是故障机 结果只是口头说没有实际行动 现在拖一个月了 到还款期了货也不在我这还是故障机 我只想他尽快处理 别耗时间 耗下去对我们大家都不好的

处理结果:核实此单:258891489711,查询订单售后已退款完成;


投诉网回复:
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