消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:关于衣物问题

2023-02-10消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
罗蒙
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
商家将货款和运费退换给我


投诉详情:
商家标注错误尺码,致使我购买了错误的尺码,然后商家骗我换货,就没了音信。京东不作为,商家过了很久才联系我并且退款,但是没有退款运费

处理结果:核实此单:259449157067,商品已售后退货退款完成,支付的运费已协助落实返还到账,客户认可;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!