投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟先生 | |
投诉诉求 |
赔偿实际金额的30%,或以三倍赔偿 |
投诉详情:
尊敬的相关部门:你好关于259525793075此订单编号页面显示2-6天发货京东客服工号305395虚假发货欺诈称没有货消费者有权利向其索要补偿,态度恶劣,行为极其恶劣,一直不发货还要等,客服态度嘲讽,页面虚假宣传未按规定发货虚假发货属于欺诈虚假宣传商家客服也是说2~6天发货京东305395客服称没有货了且页面显示现货,2到了6天发货且商家也是说2~6天发货,且客服态度恶劣相关录音京东商城属于欺诈应当赔偿实际金额的30%会以实际赔偿三倍!
处理结果:查询此单:259525793075,商品已配送完成,客户反馈异常,已协助提供售后,商品已取件退回;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!