投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
按照保价退差价 | ||
投诉详情：
2024年2月24日在京东购买订单号为：290134083730的洗衣机，付款3199元（30天保价）2024年3月19日申请保价（洗衣机降价200元，30天保价）申请保价时，京东要扣除赠品143元。赠品是买洗衣机赠送的，保价却要扣除赠品，这不是强制捆绑销售欺诈消费者吗？那不是所有的平台有不好卖或者卖不出的东西，都可以加价到好卖的产品上，然后加价卖出去，等降价了就告知赠品要钱，这不就是强买强卖嘛？
处理结果回复：用户已联系京东处理好保价问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！