投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
安徒生.小天鹅 |
投诉地区 |
广东省中山市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退货推荐 | ||
投诉详情：
单号：290505195925
一年不到坏两次，有烧焦味，从12月11日联系京东客服要处理到现在都没有处理好，等到现在一直说来维修，经常我一直催促京东，今天师傅来了，结果来看了一下说还要等配件，一开始视频也发过去了，等了半个月还要等，京东也是不作为，每次都说反馈，但是没有一次反馈有结果。
处理结果回复：广东小天鹅非我司产品，建议用户联系对应商家。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！