投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
换机，退机 | ||
投诉详情：
284829828737 23年10月下单，11.26安装，24年12月出现故障换了主板，一月底又出现烧焦味，空转声音极大，维修人员多次上门没法解决。多次说什么继续维修，目前我已经不接受维修
处理结果回复：我司售后已特殊换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！