投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
美的冰箱 |
投诉地区 |
海南省三亚市 | 投诉人 |
曲女士 |
投诉诉求 |
换机器，不加钱 | ||
投诉详情：
在京东自营店买的美的冰箱用了几个月就不制冷了，在三亚用，要求换新机，我现在已经跟京东客服和美的客服沟通好几天了给我的处理不满意，所以我要投诉
处理结果回复：我司已特殊为用户换机完成处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
