投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东 |
投诉地区 |
河北省廊坊市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
补偿可以正常使用的家政卡或赔偿对应价值京豆 | ||
投诉详情：
京东家政卡没有提供相应的服务，购买其他产品，赠送了京东家政卡，用了几张后，就无法再预约，找客服要么推诿说是系统问题，让我等待24小时，结果根本没用，现在六张家政卡里有四张已过期，两张将在24小时候过期
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
