投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京喜自营 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
京东订单编码3406456002848767。购买时商家显示13日到货，直至16日仍未发货，联系商家客服不解决，联系京东客服，一直在推，也不解决问题
京东调查本次事件，对推脱话术责任人及相关人员进行处理，处理结果公示，书面告知我本人，并给我书面致歉或公开道歉
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
