投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
快手平台购买 |
投诉地区 |
河南省 -- 濮阳市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
快手平台 商家 卖的产品质量不合格，我之前打了快手平台电话投诉了3次第一次是8月21号打的 ，第二次8月29日，第三次9月14日，有通话记录和录音，平台一直说催促商家给我解决，但是这么长时候我一个电话都没收到，都是我主动联系的平台。他们压根没有给我解决，也没有所谓的催促，我现在严重怀疑平台和商家串通欺骗消费者。买的床单都是一次性用品，洗过一次全是小洞洞，同一样商品下了2单 颜色部一样，找商家商家不给退，找平台投诉商家，平台说只能补15元优惠券，我没同意。首先声明一下我买的东西部是一次性用品，不可能用一次就扔掉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！