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其它网购投诉

雷神加速器虚假宣传，产品没有宣传的修复游戏选项

雷神加速器产品有修复游戏选项，购买后并无效果，联系客服不予退款，存在虚假宣传在商品软件上介绍有修复电脑游戏软件功能，下单后进行电脑游戏修复，然而并没有什么用，与商家协商退款，商家拒绝退款，并表示软件功能并非万能的，无法修复回绝...

2025-11-12 21:15:49
在大麦网上买苏东坡音乐诗剧演出票买错日期不给退

在大麦网上买苏东坡音乐诗剧人生的盛宴，演出票买错日期不给退 2025年11月8日是我朋友在北京看演唱会的日子都有凭证她自己去看的由于外面太冷我就在附近看见了北京国图艺术中心然后挑了自己还比较喜欢的剧结果买的时候没看清日期而且还是极速支付说了好些天客服就是不给...

2025-11-12 21:11:15
树洞倾听/情感分析/情绪价值，没有注意敏感词求解封

树洞倾听/情感分析/情绪价值，没有注意敏感词求解封客服消费想要非绿服务，商家想有趣的引导，说可以选其他颜色，只有纯绿色的，还说都正规的，被判定涉黄把闲鱼店铺封了，求解封订单编号：4871508519925904612 勿封闲鱼账号求解封求解封求解封...

2025-11-12 21:05:55
小红书平台包庇商家销售劣质水晶并拒绝退款

小红书平台包庇商家销售劣质水晶并拒绝退款，虚假宣传，质量缺陷，平台不公，拒绝履行三包义务本人于小红书平台（运营主体：行吟信息科技（上海）有限公司）的遇见清仓水晶店购买蓝月光手串，订单号：P774588529246027771。核心问题： 1. 商品严重瑕疵：实物颗颗有棉团，...

2025-11-12 21:01:48
在闲鱼上买到假冒伪劣产品充不进电无法使用

投诉咸鱼在闲鱼上买到假冒伪劣产品，平板充不进电，无法使用，加设置成到付引诱我收到货仅退款让我把钱转给快递员，导致我现在平板无法退货。...

2025-11-12 20:58:16
地铁慢生活-胖哥俩美食团购-购买的团购到期了不给退款我都没消费

地铁慢生活-胖哥俩美食团购-购买的团购，团购未使用。过期不给退钱结果到期了不给退款我都没消费我于2025年6月24号在地铁慢生活服务号商城购买了胖哥俩美食团购，购买之后想要退款商家不同意说只能推到地铁慢生活服务号里的余额。之后我还是购买了团购今天想使用却发现...

2025-11-12 20:50:06
微信购买和田玉退货后对方不退款

微信购买和田玉退货后对方不退款，本人裴度麒（身份证号码430903198708115714）与2025年10月27日通过微信购买对方何沙（18784584051）和田玉，共计支付10060元，收到货发现与照片品质严重不符合，要求退款，对方不退款，目前货物已退回对方，对方只同意换，不同意退款，希望...

2025-11-12 20:45:42
已解决：买来与实物不符退货，商家说物品损坏不予退货！

物品到货与实物不符，申请退货，经快递小哥验收完成退货后，说是物品损坏，以各种理由不予退款！处理结果回复：电联用户沟通订单号时，用户表示问题已解决无需处理。 ...

2025-08-29 13:09:54
已解决：网上预约维修师傅

我在4月12号中午通过4007182883的平台加微信，他们说给我派维修师傅，先让我支付184元的维修费，结果一下午未见师傅上门。我又花钱请了别的师傅维修好。结果他们说我放弃的让他们服务拒绝退全款。就给我47。处理结果回复：用户联系4 007182883 非我司官方服务热线，已与用...

2025-04-14 23:37:34
已解决：货不对版，诈骗钱财

通过闲鱼app，购买的空调，订单号为2025033122001140571432464606商品到货后并没有到地址所在地，卖家给出的理由是先到仓库，确认收货之后才能进行预约安装，引诱消费者确认收货，通过与卖家协商定于4月12日上午九点来安装空调，4月11日因天气原因和卖家沟通，调整安装时间，...

2025-04-13 14:01:26
已解决：虚假发货并且开具发票

本人于2025.2.12日在苏宁小程序里购买一台小天鹅TB10023DB洗衣机，购买前咨询客服说是有货的，后面联系我说没货，要求我退款。我要求他们去调货，然后20号他们给我送货上门一台其它型号洗衣机，我拒收了。卖家加我微信说寄了一袋大米作为补偿，我未签收。25号我看到我的订单...

2025-03-01 10:14:18
商家发错货并拒绝提供相关凭证怎么办

订单2601 4339 3059 0810 106 商家发错货了，发了4盒硝苯地平控释片，但一口咬定没有发错，并且拒绝提供仓库打包视频，由于快递面单丢失，商家也说无法联系物流...

2025-01-27 21:13:26
多邻国家庭套餐无通知自动扣费

多邻国家庭套餐无通知自动扣费，174.99澳币，不是我需要的课程，没打算买。提示说试用，但是没有另外通知就直接扣款了。...

2025-01-27 20:41:05
东京彩虹桥持田去屑控油发水与商家描述严重不符简直天差地别

我买这个洗发水与商家描述严重不符简直天差地别，这是我在小红书的售后单号R3737413166074739，我在小红书名称为东京彩虹桥的海外店购买了持田去屑控油洗发水，当时包装拿到手是已经被拆开的，使用后与商品页面上描述严重不符啊，简直就是天差地别，一瓶洗发水139元效果这么...

2025-01-27 20:37:41
猫眼电影票退钱问题

您好，我申请退款，公司安排我临时出差，我去不了，同事朋友也问了，他们不看动画片...

2025-01-27 20:27:23
冰冰优品上买的苹果网购商家寄来型号不对价格不对

她发朋友圈是两千七价格我扫码先付的100定金然后微信支付了1300 后面支付宝分别付了100和1200 然后今天收到货是发的12 但我买的是13pm 然后发信息也不回寄件号码打去也是停机的我问她物流只发了一个申通的顺丰并未发以至于我在收到快递以为手机是和盲盒一起发的然后大...

2025-01-27 18:21:26
在得物买的阿迪达斯鞋售后服务问题

我与 2025 年 1 月 24 日在得物购买了一双阿迪达斯点鞋子， 26 日商品处于物流派送过程中，发现商品不能退货，但在得物购买时，没有显示。联系客服一口咬定不能退。依据消费者权益保护法 25 条明确规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者...

2025-01-27 18:16:46
已解决：各种理由推脱不发货，没有任何人给我处理这个事情

2025年我在一个名叫得物APP上面购买了小天鹅品牌的洗衣机，商家在平台上面显示的2-3天我能收到货，但是今天已经5号了，他们就是不给我发货，前前后后到现在为止，没有任何人和我联系处理这个事情，另外我怀疑他们涉嫌虚假宣传和虚假营销。这种对我的种种行为已造成实质性的...

2025-01-05 07:56:03
已解决：永辉超市

本人于2024年12月18日15:59:13秒在四川省江油市宝龙广场永辉超市手机APP永辉生活上下微信支付单购买了一台价格379元的美的M100微波炉送给客户杨华。收货人杨华在晚间收到货拆开外包装纸箱后，对微波炉样式不满意，电话联系我说退掉另买。产品订单号：1207501980095130。我于1...

2024-12-19 19:54:09
退货后店家不承认收到货怎么办？

下单了一件衣服试穿了一下吊牌没拆啥也没动，就试穿了一下然后申请退款申请理由尺码拍错了，卖家通过申请了我把衣服寄过去填写了快递单号上去，但是上面没有记录我联系了物流公司，物流公司说已经送到了退衣服填写了物流单号，网购平台没有物流信息，我上官网查了物流单号...

2024-09-15 01:50:40
通过免费送玩偶引诱诈骗消费者购买

通过免费送玩偶到引诱诈骗消费者购买少年强学习机2980元，诱诈骗消费者，要求全额退款...

2024-09-15 00:24:45
已解决：2024年8月7日在美团上团的洗衣机清洗，结果导致滚筒声音很大，

2024年8月7日在美团艺居帮家政购买全拆清洗洗衣机，8月12日清洗衣服时以为是孩子的拉链卡在卡槽里面，13日联系清洗师傅并且发视频给他看过，14下午17：44分来家处理，说的支架断裂，要等他们师傅回来才能修理，之后洗衣服时又发现后面管子破裂！再次发给清洗师傅，一直都没有...

2024-08-21 16:43:48
已解决：乱收费空调铝管价格按照铜管价格收费导致空调不制冷也不管

乱收费空调铝管价格按照铜管价格收费导致空调不制冷售后也不管不接电话联系不到人。处理结果回复：核实用户联系非我司售后师傅上门拆装机，与用户解释，用户接受。 ...

2024-07-27 12:18:55
已解决：商家拒不发货

商家拒不发货，最后让消费者取消订单解决订单编号：P732604943428303691 处理结果：经核实，销售单位已给用户发货。 ...

2024-06-03 15:25:40
已解决：咸鱼平台交易，挂钩物流信息，卖家货都没发，平台就自动收货了

咸鱼平台交易，挂钩物流信息，卖家货都没发，平台就自动收货了，后来发了个空包过来，损失却要买家负责处理结果回复：核实闲鱼非我司授权平台，无法介入处理。 ...

2024-05-15 11:06:24
已解决：已付款，未收到货，闲鱼提前给卖家汇款，财物俩空

在闲鱼网上买了一个空调，货未收到，闲鱼平台直接把货款给卖家了，卖家反悔，不给发货，人也找不到了，财物俩空，闲鱼不作为，处理不得当，不理我。处理结果回复：用户在闲鱼网购买的空调，非我司授权平台，建议用户联系平台客服处理。 ...

2024-05-10 22:34:56
已解决：购买显示器转接头，使用五分钟左右，显示器黑屏，无法连接显示

订单号：773282424117005 购物方式：网购购买产品：显示器转接头问题：购买显示器转接头，使用五分钟左右，显示器黑屏，无法连接显示器，在更换其他转接头后，显示器出现巨大色差，无法调节，恢复出厂设置也无法修复显示，导致显示器无法使用。处理结果：顾客反馈显示器...

2024-04-29 10:41:52
已解决：机票捆绑销售，退票价格不符，客服长时间联系不上。

从去哪网上购票，机票存在捆绑销售，退票时捆绑在机票上的商旅服务费用不给退，打客服长时间不接听，线上接不上，就是根本联系不上客服。处理结果：消费者反馈预订机票时添加服务包，申请退订时却没有退款问题。经核实，因近期恶劣天气原因，客服进线确实存在延长问题，已...

2024-04-23 16:58:07
已解决：机票改签投诉

我4月8日在去哪网购买的4月24号从北京飞往深圳的机票，由于航空公司航班变更，需要改签，我当时联系客服改签，由于客服操作失误导致改签时间不对，然后我要求他们更改回我原本我说诉求的时间段的飞机航班，他们不承担处理结果：消费者预订北京-深圳机票，因航班变动需申请...

2024-04-22 11:13:30
已解决：机航班取消全额退款不了

购买的21号从万鸦老去广州的机票，由于没有直飞，这个中转行程是去哪儿网给我推荐的行程和购票方式，结果第一程航班取消了，可以退票，但是第二程退票需要自行承担手续费，航班取消也不是我个人的原因，而且也是按推荐的行程去购票，遇到问题要客户自行承担手续费，纯属霸王...

2024-04-21 11:07:45

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