投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝爱宠宠cku犬舍基地的小店 |
投诉地区 |
广西壮族自治区梧州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
商家直接全额赔付过去的钱 其他的不要说 | ||
投诉详情：
小狗不健康死了，淘宝商家引诱我加他们私下微信卖了一只病的小狗给我到家24小时检测出有病毒后面就死了 商家把我拉黑，并且不回我消息，我要求退款严查为什么要引导顾客私下交易？
本2026年2月9日的时候，在淘宝一家店上想买一只小狗 但是该商家引导，说只能跳过淘宝平台，叫我私加他们的微信，然后我通过商家发的微信加了微信之后叫我选小狗，他保证发过来的小狗是健康的，但是我收到小狗的24小时之内小狗就检查出了有犬瘟细小等疾病不到第二天小狗就已经死亡了，商家存在严重的质量问题，还有欺骗消费 加我的那个账号发消息不回 商家打电话说要赔我一只新的小狗，但是该商家存在质量问题，还有引诱买家私加他微信就存在了一种很不严规的产品购物方式 我已经不放心该商家了，我现在的诉求就是把我转给他的1500退给我 淘宝那边的客服我也联系了 还有保证金，如果不能处理这个问题，我会一直投诉
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
