投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
BlackHole黑洞系列100%紫外线阻隔小黑伞（手动折叠款） |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
希望商家维修售后或者换货 | ||
投诉详情：
2014年4月15号在唯品会买了一把BkanHole黑洞系列的小黑伞，价值198元，于2014年7月25日，伞杆就断裂，随后联系唯品会，他们就以网络页面没有写售后项目为由拒绝售后。作为品牌伞，如果是正品，保修服务怎么可能没有的？淘宝天猫同品牌的都都一年保修服务。如果官方需要商品图片和购买信息，都可以附上的。
希望这个平台能为消费者最大程度地维护我们消费者的利益，非常感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！