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拍立得相机 |
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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
能退货退款 | ||
投诉详情：
唯品会网购一个拍立得，有问题，客服半天才回。让我寄回去然后明明说维修时间是五天，现在说三月二号才可以。我说直接退了，还不人退。 订单号：23021057923476
处理结果：关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，目前已特殊协助申请退货，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！