投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会自营 欧昵雪 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
给我退货退款 | ||
投诉详情：
23012283705437衣服穿了一次就起球，商家不给退。因为我们武汉好冷一直没有穿，衣服买了到2月7号早上才穿的2月8号起球就和商家说起球。商家说起球是正常的这让我难以接受。
处理结果：专员已联系投诉人处理，订单签收超1个月无法退换货，基于购物体验提供50元补贴，建议考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
