投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
欧莎 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
维修 | ||
投诉详情：
衣服背后抽绳不能抽进去，现在衣服不能穿，唯品会平台以超出15天换货期为借口不提供换货，并且说该商品没有维修服务；现在不能进行换货，也不提供维修服务。
处理结果：您好，关于投诉人反馈的问题，专人已联系处理，经过沟通接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
