投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
欧莎 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
维修 | ||
投诉详情：
衣服背后抽绳不能抽进去，现在衣服不能穿，唯品会平台以超出15天换货期为借口不提供换货，并且说该商品没有维修服务；现在不能进行换货，也不提供维修服务。
处理结果：您好，关于投诉人反馈的问题，专人已联系处理，经过沟通接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！