投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-穗南手镯 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛女士 | |
投诉诉求 |
给予退款 | ||
投诉详情：
唯品会上买了五件商品一共是4541.4元，没有拆封全部退货，唯品会签收退货之后却以一个手镯吊牌开了为由没有给我退款，只退给我1778元。买家认为即使商品有问题那也是唯品会发货的问题跟买家没有任何关系，况且有问题应该拒收啊，都已经签收了那再有什么问题都与买家没关系了，唯品会说签收以后再验货什么的那是他们流程错误，凭什么让买家为之承受损失呢，唯品会拒绝退款的行为是强卖强买强卖的行为，没有任何道理
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
