投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-苹果 |
投诉地区 |
重庆市 -- 江津市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
赔偿手机购买金额4499元人民币 | ||
投诉详情：
去年8月份在唯品会上买的苹果6s玫瑰金，因为充不了点的问题，且又在保修期范围内，拿去苹果官方售后修理。苹果官方售后直接退回了手机，说我的手机因为改装问题无法维修。然后我开始和唯品会进行沟通，唯品会以各种理由不承认，不赔偿，不负责。直到今天客服直接说不会赔偿。作为消费者我生气买到了假货，但是我更寒心，我们消费者居然无法维权，拿唯品会没有任何办法。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！