投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-KM |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
如果是假货帮我换成正品，我知道退货不太可能 | ||
投诉详情：
收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。 气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！