投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-KM |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
如果是假货帮我换成正品，我知道退货不太可能 | ||
投诉详情：
收到3只，两支都是用过的，只有一个是全新的。 气味也很不对，如同10块钱的口红，整体很廉价，为什么是重庆发货不是新西兰？用了几天后用户体验很不好，已经用了就没发退货，怎么处理？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
