投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
唯品会-欧利萨斯 |
投诉地区 |
河南省 -- 周口市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
唯品会假一赔三 | ||
投诉详情：
唯品会客服误导消费者，导致消费者购买鞋子颜色错误，客服之前承诺过图片和信息是黑色，我才下单订单，现在发的深灰色，经过多次协商，打唯品会客服电话，一直无人受理!无法给我提供图片和之前说的黑色!无人处理结果，多次联系，我很恼火得很。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！