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唯品会投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
赵女士 | |
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立即退款 | ||
投诉详情：
唯品会发错货，拒绝换货，因此申请退货退款，现在唯品会收到货拒不退款，多次协商未果，客服态度恶劣，拒不解决问题。
处理结果：你好,关于反馈的客诉问题，已记录安排顾问专员跟进处理。处理完毕后，将再次邮件回复处理结果。感谢贵平台的支持与配合。谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
