投诉行业 |
唯品会投诉 | 投诉品牌 |
可孚 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我2022年12月19号在唯品会上买的护理床，到货以后让我自提，我由于身体生病提不了，因此拒收，商家2023年1月1日签收以后不退款，拒收运费175我也支付了，四天了今天4号，依然联系不上商家。
处理结果：于投诉人反馈的问题，已联系投诉人处理，订单已退款。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！