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已解决：乐视手机维修慢售后服务太差

2017.2.8因为手机无法开机，拿到乐视售后维修点维修，说是要更换主板，可是主板没有货，需要等，至今2017.3.5都没有修好，2017.2.22有客服致电说主板已经发出，实则并没有维修厂家回复: 2017-3-2116:48:41回电用户，目前网点已申请换机处理，寄送手机，换机也需要等待一段...

2017-03-05 14:23:13
OPPO手机不负责售后

2799元购买OPPO R9手机，产品没出质保期，但是不负责系统升级与跟进，投诉与反馈均没有答复，该公司网站论坛只要发送OPPO R9手机不升级的帖子，商城立马删帖。厂家只管生不管养，厂家无良知...

2017-03-05 11:20:25
OPPOR9低配高价，还让更新系统

答应春节后让更新安卓6.0，但现在官方一直在敷衍我们用户，手机处理器难适配也只能怪你们公司，2000多的手机用1000左右手机的处理器，十分不厚道，作为2016年最畅销的手机还不到一年就直接放弃了，出来新款就忘了老机型，对比对广东OPPO十分失望，同期其他品牌手机都以更新...

2017-03-05 11:16:43
沙涌南村艾普宽带断网已数月无人处理

从2016年12月开始无故断网，打电话到门店已经是空号。总部电话一直挂起也无人接听。在线客服完全没人处理，在网站投诉他们，没有人处理。投诉无门，请求你们维权。 ...

2017-03-05 10:25:13
oppor9手机对消费者不负责，高价低配，欺骗消费者。

2899元买的 oppor9手机，广东欧珀有限公司对消费者不负责，高价低配，欺骗消费者。...

2017-03-05 03:08:56
oppor9手机系统升级问题

2499元买的 oppor9手机，其系统升级有问题，影响使用...

2017-03-04 22:39:35
OPPOR9升级6.0为什么不给升级

两千多元购买的OPPO R9手机系统与配置体验远远不如同价位其他国产品牌，购买不足三个月就停止更新安卓版本，至今还是安卓5.1，而其他同价位国产品牌产品早已更新了6.0系统并且7.1系统大部分适配接近完成。打着为用户好的幌子蒙骗用户，说手机硬件不支持6.0系统，而第三方ROM...

2017-03-04 20:51:18
OPPOR9升级6.0问题让人烦恼

两千多元购买的OPPO R9手机系统与配置体验远远不如同价位其他国产品牌，购买不足三个月就停止更新安卓版本，至今还是安卓5.1，而其他同价位国产品牌产品早已更新了6.0系统并且7.1系统大部分适配接近完成。打着为用户好的幌子蒙骗用户，说手机硬件不支持6.0系统，而第三方ROM...

2017-03-04 20:05:58
oppor9手机系统更新严重滞后

2499元买的 oppor9手机，系统更新严重滞后...

2017-03-04 20:01:29
中国移动138家庭合套餐机顶盒到底有什么猫腻

中国移动138家庭合套餐，机顶盒，未对消费者清楚介绍产品，未履行兑现给消费者的承诺，以绑定为理由乱收违约金...

2017-03-04 17:37:23
oppor9手机系统升级问题让消费者寒心

oppor9手机系统升级问题让消费者寒心。一直停留在安卓5.1.最近更新的版本WIFI差的要命，耗电严重，一直忽悠用户，在开发中...

2017-03-04 15:36:26
OPPOR9手机系统升级问题

自从购买手机起，系统更新不积极一直停留在安卓5.1迟迟不更新系统...

2017-03-04 15:35:37
刚买半年的小米max手机电池膨胀造成机身变形不予保修

1699元刚买半年的小米max手机电池膨胀造成机身变形不予保修：刚买还没半年的手机，充满电使用还没两个小时就关机（开不了机），接上充电器开机显示电量还有百分之七八十，接下来出现机身变形，申请售后时，小米售后检测为电池膨胀故障，售后表示只给予更换电池，推脱机身变...

2017-03-03 17:48:02
乐视手机售后维修严重超期

2016年5月份在乐视商城购买的乐2手机，12月初出现一系列质量问题故障，12月6日在官网保内维修，后客服告知高维中心地址，邮寄到乐视售后总部维修，乐视客服按照售后服务标准承若收到手机后5个工作日内维修完成并邮寄，结果到1月4日左右才维修完成邮寄给我，换了个主板。期间...

2017-03-03 17:23:35
投诉·华为P9第三次质量问题换机被售后拒绝

你好，我是华为P9 用户，我姓刘，电话18641150170 投诉山东潍坊华为客户服务中心景致通讯四平路店，地址潍坊市福寿东街311号（四平路与福寿东街交叉路口西北角），去年12月14号在某电商购买P9一台，到手后发现有花屏现象，换机 1.5号拿到新机，使用发现麦克风音量极小，换机...

2017-03-03 13:56:17
OPPOr9 不更新安卓版本网络信号不好

Oppor9手机安卓6.0 版本一直推脱 12月份就说已经在适配到三月份还是那样始终没有确切的更新时间 r9系列其他机型都有公测两周更新一次版本唯独r9没有公测版同等移动网络情况下其他品牌手机玩王者荣耀等大型手游非常流畅 r9刷新朋友圈都要等好久...

2017-03-03 09:10:35
魅蓝E手机无法完成滴滴出行人脸识别

魅蓝E手机无法完成滴滴出行人脸识别...

2017-03-02 20:32:16
华为P9系统升级后无铃声

我于2016年9月购买华为P9手机，在当时是旗舰产品，之后手机系统跳出升级提示，我便进行了升级，但是升级后手机来电无铃声，语音信息也无声音，重启手机也无效，去售后修理，售后告知是系统升级后系统与硬件不兼容导致的情况，需刷机刷回原来老的版本，手机尚在保修期，尚属...

2017-03-02 13:54:33
广东中山移动公司乱取消号码

把我号135498074**号码取消了，导致我工作生意损失，需要赔偿500元，请尽快处理。他们处理赔偿一百，我的损失不止这些，态度不好。...

2017-03-02 11:39:42
三星S7 EDGE白屏加闪屏，无任何损坏，售后咬定人为不给处理

以5688元买的三星S7 EDGE白屏加闪屏，无任何损坏，售后咬定人为不给处理：三星S7 EDGE 购买不到一年出现白屏加闪屏然后去三星官方售后点客服看了一眼不到3秒钟说这个是人为造成的不予保修我手机就正常使用突然出现这个情况手机无任何损坏我就想问问三星保修就这...

2017-03-01 17:27:16
三星s5 闪屏

1600元买的三星手机s5，结果闪屏...

2017-03-01 14:40:34
魅族魅蓝NOTE3保修期内拒绝保修

问题手机型号：魅蓝NOTE3电信版 16G 购机订单号：41080814011610466031 发票号：04341485。 2016年8月8日购买了魅蓝NOTE3手机，2016年12月30日出现手机屏幕下端触摸失效。寄回魅族售后后，魅族以手机有划痕为由拒绝保修。我只要求保修触摸失效，并不要求保修屏幕划痕，但...

2017-03-01 10:56:27
为何悄悄取消我的手机移动卡副卡移动处理结果草率

悄悄取消我的副卡移动处理结果草率，叫我去补办就是，我需要赔偿费用500元。移动没有通知客户直接把万能副卡给取消了，处理结果只是让我去补办即可，这个耽误我时间和精力，和生意业务。需要赔偿500元。...

2017-03-01 10:20:34
已解决：乐视手机投诉：乐视售后服务严重侵权

订单号：2016062821001001860214402287 售后维修不给及时处理，声称两个月以上！！严重侵权，没能维护消费者权益，对待消费者敷衍态度！厂家回复: 2017年3月7日09:45:24：联系用户，IMEI：862244037276376，用户邮寄至网点，主板待件，帮助统计信息安排尽快调拨，建议用户...

2017-03-01 10:02:22
旅游国外购买的中国产电脑质量问题厂家拖延处理如何解决？

12月旅游期间购买的戴尔外星人R17笔记本，使用1个月内出现屏幕在播放视频以及暗色情况下严重漏光（如图），多次联系戴尔，按照客户要求拍照，检查，之后要求戴尔解决该问题，无果。本周最后一次联系戴尔，对方回复说承认屏幕漏光，但是屏幕没有功能性问题，建议我继续使用，...

2017-03-01 09:26:38
乐视手机维修时间长

2017年1月14号拿到佛山市维修网点，说要5到15天的维修时间，过了15天说没主板，等到一个月还说没有，打电话到乐视售后投诉也说没法发到网点，因为紧缺，现在一个半月了，还没维好。乐视就是这样浪费消费者时间的，要么换新机，要么修好。主板坏过两次，买手机半年左右，自己...

2017-03-01 00:49:10
乐视公司严重违返国家三包法规定

我2016年5月17日花1099元在乐视商城购买了乐视乐2手机，2016年5月20日我收到乐视商城邮寄的手机当天，我购买的乐视手机就出现死机故障，充电时电池发热严重，当天我就拔打乐视客服电话10109000向乐视公司反映我购买的乐视手机出现死机故障，充电时电池发热严重，乐视客服欺...

2017-02-28 02:05:20
深圳华为技术有限公司严重违返国家三包法规定

我2015年6月22日花1299元购买了华为荣耀4x手机，购机当天华为手机就出现死机故障，开不了机，购机第二天2015年6月23日我就向深圳华为技术有限公司反映到现在一年多时间，深圳华为技术有限公司一直不给我处理，不负任何责任。深圳华为技术有限公司严重违返国家三包法规定，拖...

2017-02-28 00:55:54
已解决：三星盖世s5闪屏问题

在天猫苏宁易购买的订单编号:1563511388860604，闪屏问题厂家回复：机器问题已解决消费者回访：免费修好的，谢谢 ...

2017-02-28 00:25:35
已解决：三星售后说修手机卡托时如果导致主板坏了要客户自行承担责任

三星售后修手机卡托，如果导致主板坏，要客户自行承担，不承担不给修。本人2016年9月19日在京东花了3734元购买的三星 Galaxy S7 edge（G9350）。因SIM卡取不出于2016年10月13日到三星售后服务网点：003325664维修，2名维修师傅修半天，最后说因卡托在主板下面，怕把主板搞...

2017-02-27 19:31:49

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