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已解决：三星S7EDGE手机闪屏漏液后厂家回复不属于产品性能问题

购买的三星S7EDGE手机，在保修期内出现闪屏漏液（漏液为厂家维修站给出的结论），厂家认为非产品性能问题需要自费维修。经协调后同意送工厂检测，但本人认为以维修站及工厂认定而非第三方认定，结合相关案例情况，三星给予维修的可能性很低，且整个工程中三星厂家就如NOTE7...

2017-02-25 10:54:31
玖富超能手机分期搞清楚了再去买

去年玖富超能手机分期得一部手机，价值5180，首付1000元，因为头一次办理这种分期，什么都不懂，他们也没有告诉我要多久还清，只让我还，还完就不扣银行卡内的钱，也不清楚到底多少费用，结果每月421还可9个月后，打售后才知道还有9个月，这样下来8600多快9000了，都能再买...

2017-02-22 18:43:29
三星S5屏幕质量问题

去年12月份因闪屏问题在当地三星售后处换过屏幕，现在屏幕又出现问题，低亮度底部出现亮线，售后不予维修，称屏幕正常...

2017-02-22 18:11:41
我被魅族售后忽悠欺骗了

2015年10月份买的魅族MX5，在2017年1月29内屏坏了，2017年2月11号送至北京魅族授权服务中心维修。服务人员说已经不生产mx5的屏幕了，只能以旧换新，加1200换mx6.当我询问是3G运行内存还是4G运行内存的时候，服务人员告诉我已经没有4G的了，只能换3G的，但是还是要交和4G运...

2017-02-22 17:01:16
已解决：三星s5低亮度屏幕底部亮线

手机屏幕低亮度一条亮线，要求厂家更换新屏幕，去年12月曾因闪屏更换过屏幕，现在又出问题，而本地三星售后说亮线属正常现象，不予维修，说这种情况他们拿不到配件，厂家不准，据反映三星S5屏幕问题比较严重，这完全是厂家的责任厂家回复: 机器已修复完毕消费者回访：已...

2017-02-22 14:24:04
LG-H818手机集体烧主板，LG售后无作为

2949元买的LG-H818手机，购买后一直很爱护的在使用，突然有一天就开不了机，网上各种查询之后确定是主板烧了，联系售后要维修费1400元。多方验证之后，确定手机是因为设计缺陷才造成大规模的主板烧机事件，而且LG官方自己也承认了设计缺陷。但是LG方面没有做出任何的补救措...

2017-02-19 22:58:45
LG v10手机质量问题

LG v10手机质量问题，毫无征兆的烧主板；卡在开机界面进不了系统...

2017-02-19 22:41:55
华为手机质量问题无理拒绝保修

我的华为V8手机才刚买了半年使用，年前根据提示的系统升级后突然发生故障，使用QQ软件时经常会不定时发生手机自动重启，也无法卸载或恢复出厂，类似操作都会导致手机自动重启。几周后手机直接无法开机，不停地重复进行开机画面，无法正常开机，也竟然无法终止此过程。后送...

2017-02-19 21:45:14
华为荣耀6手机高耗电无法充电发热发烫

2014年10月27日购买华为荣耀6手机，2016年11月发现手机耗电奇快，手机无法充电，发热发烫，还会自动关机。咨询客服，说2016年10月1日前可以免费更换手机电池，之后要自费更换。我觉得这是手机质量问题，应该由厂家免费更换电池。...

2017-02-19 18:34:33
魅族MX4手机高电量关机

魅族MX4高电量关机，任何电量只要脱离充电线，电量瞬间为0，无法使用。例如：手机充电至100%，使用不到5秒钟，瞬间关机，重新开机显示电量为0。经过和魅族官方的电话、在线客服沟通，提示需要进行电量校准，按照其客服提示的方法后没有任何效果。上网至其官方论坛，或者搜索...

2017-02-19 18:11:22
华为荣耀6手机发热高耗电电池电量突降

本人于2014年7月2日购买的华为荣耀6手机，在2017年2月15日发现手机高耗电、发热、无法充电、电池电量突降、自动关机的现象。咨询华为客服，表示2016年10月1日前可为此款手机免费更换电池，之后要自费更换。我没有接到过任何有关免费更换手机电池的通知，我认为华为公司应该...

2017-02-19 16:37:42
三星S7Edge屏幕漏洞

4880元买的三星S7edge G9350使用过程中屏幕出现红线，遇到这样情况的不是少数人，出现的位置都是对应电池显示区域，三星售后态度是花钱换屏幕，但是大家的手机都没有摔过，明显是设计漏洞，但是现在却要消费者买单，一月份已经换过一次屏幕，这次不到一个月屏幕再次出现问题...

2017-02-19 14:46:02
红米3S用了几个月后通话听不到对方声音

2016年年底出现通话听不到对方声音，因为还没出保，就2月份拿去官方指定的售后维修店去维修，店里的工作人员说，我的手机听不到声音属于外力所致，不属于他们的维修范围。...

2017-02-19 08:38:17
lg手机 g4主板质量问题

2016年6月29日，在淘宝卖家怡新数码买了一款LG G4（VS986）的手机，卖家承诺一年之内出现主板问题免费更换手机。于2017年2月16日出现主板问题，不能开机，影响正常使用。因卖家怡新数码在淘宝上已经关闭店铺，故无法联系卖家，导致我只能联系淘宝介入解决，但是淘宝官方承诺...

2017-02-18 22:31:24
乐视售后坑人，服务太差无限期拖

乐视手机从1月3号寄去维修一个多月说主板坏了没主板主板不能确定什么时候有货我要求换机从2月4号到现在打了100多个电话都没有所谓的相关人员回复...

2017-02-18 20:56:51
华为P9手机着火

手机充电时着火，华为官方回应冷淡！...

2017-02-18 14:49:42
华为P9全网通高配377系统耗电严重

联通公司购买的正规合约机华为P9，2016年10分拆封的，之前使用老版本系统一直很省电，之前1月份升级最新377系统后，手机耗电十分严重，以前高强度使用12小时都没问题，现在最多坚持7小时就没电了，GPS搜索卫星不行、玩王者荣耀断触、情景智能失效、低温自动关机、微信闪退等...

2017-02-15 16:10:15
乐视手机售后维修存在严重问题

我的手机自购买日起，二个月左右，手机就打开不了机，2016年12月15日拿到我们当地特约维修点进行维修，经工作人员检查说是手机主板坏了，过了一个礼拜之后，我打电话给特约维修点查询手机修好了没有，工作人员告知我总部暂时没有主板了。随后我向乐视总部打电话，反应了我的...

2017-02-15 15:38:20
三星手机屏幕有花点，商家不解决

2017年2月15号去合肥徽州大道1389号清河园三星售后维修点，把手机出现的屏幕问题给售后人员讲明，售后人员就一句话，没有问题，不影响使用，解决不了，不给予任何的文字说明，再我的再三要求下，简单的处理了下，还是没有解决，就一句话，没有问题，不影响使用，请问，有这...

2017-02-15 14:30:56
京东ipad air2以翻新机充当新机兜售

2017年2月13号在京东平台上面购买一部Apple iPad Air 2 平板电脑 9.7英寸（128G WLAN版/A8X 芯片/Retina显示屏/TouCH ID技术 MH1J2CH）金色，于2月15到到货，拆开之后于苹果官方网站验证之后发现该产品已经被激活过。...

2017-02-15 14:12:34
淘宝欢乐购智能设备店物品描述不符故意隐瞒，欺诈

购买的ipad mini4银色128g并非店家所谓的原装二手而是拆机过的ipad 使用20天左右黑屏无法使用后去苹果直营店检查内存原来是16g扩容到128g的现在与商家协商商家爱理不理故意隐瞒欺诈 ...

2017-02-15 12:51:51
苹果6sp天冷自动关机

...

2017-02-15 12:33:26
苹果iPhone6s自动关机

1.从今年九月初起至今，屡次出现电池有电的情况下手机自动关机的情况，多的情况下一天自动关机三次以上； 2.关机时的电池电量存量一般为10%-60%，主要集中于30%-45%，高者有达到68%的，且无法再次开机，除非插上电源线充电片刻方可开机，开机后电量显示为关机前的剩余电量；...

2017-02-15 12:10:02
苹果6手机电池有点情况下频繁自动关机

1.最近一年多，屡次出现电池有电的情况下手机自动关机的情况，多的情况下一天自动关机三次以上； 2.关机时的电池电量存量一般为10%-60%，主要集中于30%-45%，高者有达到68%的，且无法再次开机，除非插上电源线充电片刻方可开机，开机后电量显示为关机前的剩余电量； 3.自动关...

2017-02-15 11:25:21
LG G4手机无限重启

本人于2015年9月30日在京东商城下单购买LG G4（H819）手机一部，在2016年12月中旬手机在使用过程中突然黑屏，而后无限重启，无法进入系统，手机不能正常使用。在线咨询LG手机售后，表示因为已超出一年保修期，不予保修，需要自行支付维修费用。难道说LG厂商生产的手机只保证...

2017-02-15 11:04:35
三星手机A5009安全模式有问题

服务差，不能给客户解决问题，...

2017-02-14 21:00:50
LG手机仅用一年就烧主板

2016年1月份买的手机，2017年2月就坏了，4998元还不如别人1000元的手机耐用，上网查发现很多人也有出现烧主板这个问题，因为保修期一年，刚刚过保质期就出现这个问题，我很怀疑厂家的用心...

2017-02-14 19:50:35
魅族手机喇叭问题迟迟不决

1、手机用耳机听歌时候有杂音和电流声； 2、手机经常不能识别其他品牌耳机，插入其他耳机后进入不了耳机模式； 3、外放电影时音量调到0后喇叭处仍有杂音，像收音机选台的那种声音。已经维修过两次，第一次刷机，第二次说换喇叭，仍然没有解决。第二次工程师居然还说没有听到...

2017-02-14 16:38:58
魅族手机喇叭问题迟迟不决

1、手机用耳机听歌时候有杂音和电流声； 2、手机经常不能识别其他品牌耳机，插入其他耳机后进入不了耳机模式； 3、外放电影时音量调到0后喇叭处仍有杂音，像收音机选台的那种声音。已经维修过两次，第一次刷机，第二次说换喇叭，仍然没有解决。第二次工程师居然还说没有听到...

2017-02-14 16:38:22
乐视手机售后换新

新买乐视Max2手机用了几天后显示无信号，2016年12月8号送到售后网点说主板问题，需要更换新机。告诉我7到15个工作日取机。12月8号送修一直到现都没有看到更换的新手机，每次打乐视售后电话10109000都是说暂时没有货.耐心等待.帮您反馈，48小时给你回复，结果一直都没有回复...

2017-02-14 16:03:15

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