投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
修改收货地址或者取消订单，并且赔偿误工费，精神损失费 | ||
投诉详情：
订单5180615730303099， 购买时，有提示现货，预计最迟23日送达字样，实际为欺骗消费者。因有一耳机为赠品，并未短信等提示，耳机，手机分开发货。导致19日请假一天在家收货，收货以后才发现，只是耳机。因20日工作，已经离开收货地址，多次找客服处理催促修改地址，取消订单等等。客服以无权限为由拒绝，告知只能等待收货以后拒收。因已经在线付款，7天未发货。且在小米论坛反馈，被删帖，不让其他消费者知情。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！