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已解决：在苏宁易购自营买的苹果手机7天内有质量问题为什么不予退货？

订单号：34620130224 8.31苏宁易购自营买了一部苹果手机，9月1号收到货发现配件很脏，就问售后，直接回复我找苹果售后，9.4号贴膜时发现屏有气泡，再次找到易购售后，售后没有一点想为用户解决问题的态度，一直发苹果售后链接，不解决问题，然后我拨打苏宁400报修，随后有人...

2017-09-06 12:49:59
苏宁易购APP购买苹果手机授权维修点出具虚假检测报告损害消费者权益

苹果授权维修点出具虚假检测报告损害消费者权益。 6月1日通过苏宁易购APP购买苹果手机7plus 128G 一台，6月6日激活，6月9日正式使用，发现手机通话对方无法听清的问题，6月10日给苹果客户打电话，通过多次重置、恢复并测试后问题仍然存在，6月20日给苏宁客服打电话，商定到...

2017-09-05 22:39:57
三星手机S7产品缺陷同款手机同一位置大量出现红线

5388元买的三星手机S7 EDGE产品缺陷同款手机同一位置大量出现红线手机刚过保，主板非人为损坏，屏幕出现红线三星作为售后主板能修不修，要求更换，增加维修费用，起初去了售后维修手机主板与屏幕，经过协商，售后答复是，因为过保，主板需要付费更换，但是屏幕可以免费更...

2017-09-05 10:52:04
微信买手机买到深圳华强北假假冒伪劣苹果手机

第一次2600元购买发货的是安卓假冒苹果手机，然后销售员说退换要重新下单2200元，结果第二次依然是假冒伪劣产品，售后部门退货部门销售员一直拖延不处理不退款处理，现在联系方式我已经打不通了，希望贵部门可以处理...

2017-09-04 02:18:19
微信购买手机被欺骗

微信购买手机被欺骗...

2017-09-04 02:07:42
河南移动重复扣费

本人使用河南移动卡，8月开通有50元流量包，包含1G国内流量，后来看到10086发送可免费升级成70元流量包，包含2G国内流量的短信，但是两个月内不能变更不能退订，根据短信提示回复后升级成功，上个月使用流量较大，超出套餐，于9月1日查询账单时发现，共扣除50元套餐费，70元...

2017-09-03 09:07:01
河南移动重复扣费

本人使用河南移动卡，8月开通有50元流量包，包含1G国内流量，后来看到10086发送可免费升级成70元流量包，包含2G国内流量的短信，但是两个月内不能变更不能退订，根据短信提示回复后升级成功，上个月使用流量较大，超出套餐，于9月1日查询账单时发现，共扣除50元套餐费，70元...

2017-09-03 09:06:48
小米盒子强行升级强行安装流氓应用

小米盒子增强版在使用过程中，设置不升级，厂家强制升级系统，强制安装时尚画报、小米商店、头条视频、有品app等等非必须应用，有的删除不了有的删除了反复自动安装。严重影响使用。...

2017-09-01 23:49:34
在京东购买的微软苏菲4平板电脑碎屏

京东商城:订单号:21719114476 在京东购买的微软苏菲4平板电脑（微软（Microsoft）Surface Pro 4 二合一平板电脑 12.3英寸（Intel Core M 4G内存 128G存储触控笔））碎屏保险由第三方提供服务，没有任何风险提示可能失去微软保修，现在电脑故障在保修区，微软不保修，京东售...

2017-09-01 22:35:09
中国电信员工私自停我手机

电话签的2年合同 18940131598这个号码没有任何通知铁西电信营业厅私自停机导致每日损失2000元 24号反馈电信售后无人解决至今无人联系也不给开机 ...

2017-09-01 17:11:29
刚买的华为手机p10plus拿到手没有十分钟就发烫

刚订回来的华为p10plus草木绿颜色手机还在店里试用，下载个软件手机就开始发烫，放点音乐也是发烫，就说拿去检测新手机就要拿去检测，怀疑是翻新机，花了4000多买个手机就是一直发烫，怎么用，要求换个颜色手机一直不愿处理...

2017-08-31 20:38:03
华为荣耀9标配阉割4G+

华为荣耀9手机有标配高配尊享，根据自己需求购买了标配板，购买前有打4009309300问询过是否支持4g+，客服回答是支持的。第二次是使用一个月左右看到有人反馈说不支持4g+，再次拨打客服电话仍然说是支持4g+。使用已两个月了，从未出现4g+。 8.31再次拨打电话确认，客服说...

2017-08-31 12:51:04
投诉浙江移动流量问题：我自己套餐内的流量为什么不让我用完？

我自己花钱买的流量，为什么限制我使用。我自己花钱买的流量是不是属于我自己的财产，我的财产为什么要受到他人的限制。我自己套餐内的流量为什么不让我用完。...

2017-08-30 21:59:19
红米手机note4电池费电

1098元买的红米note4手机，耗电量十分大，不使用并且后台无允许的情况下需要八个多小时充满，已经影响到了生活。怀疑与宣传上的4000毫安电量不符合，或手机存在问题，欺瞒消费者。...

2017-08-30 18:48:51
华为手机荣耀V9存在发热和变形的质量问题

7月30日在京东商城购买华为荣耀V9手机，订单号：60104548600.8月1日收到手机，8月7日发现手机背面严重弯曲现象，而且使用过程中发热发烫问题特别严重。致电京东客服，客服让去成都科华北路华为网点检测。8月20日去检测时，该网点工作人员说，这款手机是什么特殊屏，存在弯曲...

2017-08-30 15:19:33
京东商城不解决华为手机售后质量问题

7月30日在京东商城购买华为荣耀V9手机，订单号：60104548600. 8月1日收到手机，8月7日发现手机背面严重弯曲现象，而且使用过程中发热发烫问题特别严重。致电京东客服，客服让去成都科华北路华为网点检测。8月20日去检测时，该网点工作人员说，这款手机是什么特殊屏，存在弯...

2017-08-30 14:59:55
国行三星手机 S7edge 没摔没碰正常用出现红线

国行三星手机 S7edge 没摔没碰正常用出现红线...

2017-08-30 13:44:32
华为P9P手机使用一年三个月要更换主板

1.使用地图导航时屏幕点击无反应，需要重新锁屏开启，开启后不到2秒又不能点击，严重影响日常开车导航行驶；售后检查后建议刷机，刷机后问题依然存在，并且更加严重，手机照相机反应慢，拍出照片后屏幕点不动，需要在此锁屏再开启，售后建议我更换主板，觉得可能是主板坏了...

2017-08-29 17:20:29
投诉乐视手机售后服务

多次投诉问题依旧没有解决，请给予帮助订单号4061663571837...

2017-08-29 17:00:02
三星A7100手机后盖凸起电池鼓包

本人于2016年6月28日购买的三星A7100手机，于2017年8月26日出现后盖凸起，拿到维修网点是维修，说是电池鼓包，要换电池，本人同意了，说2个小时后去取货就可以。2小时后去拿手机，维修技术员说我的手机屏幕右上角有一点点裂纹，如果在换电池的过程中，屏幕出现问题要我自己...

2017-08-28 21:20:24
三星A7100手机电池鼓包

本人在2016年6月28号在京东商城上购买的三星A7100手机，在2017年8月26号出现电池鼓包现象，于是电话联系三星厂家，去了本市的维修点，维修的人员说手机鼓包，可以免费更换电池，但是我的手机在一起使用过程中摔过一次，屏幕的右上角有一点点裂纹，不影响使用。维修人员说更换...

2017-08-28 20:37:10
已解决：小米官网购买十天还未发货

购买十天还未发货，找客服，客服表示催一下，但是催了一个星期了还没有发货，现在已经十天了。厂家回复：手机已经发货，问题解决，无异议。消费者回访：已经收到了，谢谢 ...

2017-08-27 23:37:16
已解决：华为苏宁推卸责任不保修

8月22日从苏宁易购APP上买了台华为荣耀8手机。8月26日外出时手机放在包里遇到下雨天气，回来后手机屏幕上有一点点水珠，擦干后无法开机，放在同一个包里另一款用了两年多，现在价值只有100多元的智能手机没有任何问题。打华为客服找到华为客户服务中心，服务中心的人检测了1...

2017-08-27 19:34:11
已解决：小米note2新手机中框变形，扬声器故障，主板疑似故障。

小米意外险换回来的新机中框变形，扬声器进水，主板疑似损坏。扬声器问题无法解决，换了新的扬声器还是会故障。工单号:HH1707230000552 投诉小米公司售后处理结果无法让人满意，机器质量差，小米意外保险以旧充新欺骗消费者厂家回复：手机入液，考虑体验协助免费维修。消...

2017-08-27 17:48:14
已解决：手机多次无法开机

手机发热手机主板更换三次厂家回复：换货完成，认可无异议消费者回访：已经给换货了，谢谢 ...

2017-08-24 18:46:11
刚买的荣耀v9侧键不好用，不但不保修还收费，太坑人

刚买的荣耀v9侧键不好用，不但不保修还收费，太坑人...

2017-08-24 11:00:01
戴尔电脑一年内送修多次，申请换机售后拒绝

...

2017-08-24 00:12:12
小米手机显示屏故障

7月18号买的红米4X给老爸用，才一个月就突然显示屏滑动没反应，拿到小米售后维修点，工程师检测说是显示屏浸液发霉了，不在保修范围内，如果维修交320费用，老人家用手机很爱惜，怎么会浸液，根本没有的事情，售后还说夏天手机放兜里汗水也会导致屏幕这样，那夏天手机不放兜...

2017-08-23 17:51:50
华为恶意欺骗消费者，产品质量不符，垃圾劣质产品

...

2017-08-22 23:33:38
三星note5屏幕质量差，多次付费维修后无果

本人与2016年7月在重庆南岸区苏宁易购购买三星SM-N9200，2017年1月、5月、7月共支付维修费用近2900元人民币。每次问题都是因外力挤压造成的内屏破裂。希望有关部门加大对三星的监管力度，不让类似的问题再次重演，让三星集团加强品控，不要再钻法律的空子。同时要求三星售后...

2017-08-22 17:18:29

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