投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为p 10手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
汤先生 | |
投诉诉求 |
更换新手机 | ||
投诉详情：
我购买华为P10手机，由于购买时间仓促购买时没有认真核查，回家后发现手机后壳中间凹进去，屏幕也有凸起，我去售后咨询处理，售后服务态度恶劣，说是我自己造成的不负责维修，我要求开具鉴定报告，告诉我没有鉴定报告，人工检测就可以了，我拨打华为客服4008308300电话告诉我可以做鉴定，但华为威海售后不予出具报告，还威胁我！我恳请可以有合理的处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！