投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
希望小米公司给一个合理的答复，不要把自己手机的质量问题推脱给消费者 | ||
投诉详情：
我的小米手机在正常使用的条件下手机出现不开机不充电问题，拿到小米售后检测后，说我的手机受潮不保修，需要交380元费用！小米售后在检测时判别手机受潮的依据是里面的防水贴颜色变化！我的手机从来没进过水，他们说手上的汗液以及潮湿的天气也能是手机受潮！而且当时去维修手机的顾客经检测后都以手机受潮为由不予保修！
我觉得小米公司通过手机里面贴防水贴逃避手机质量问题的责任，损害我们消费者的权益！我也在网上看到有好多像我一样的小米用户遇到这样的问题！也许380元维修费用不是什么大数目，但是坑害了消费者的小米公司还这么猖獗！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！