投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
雅迪 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区中卫市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
我购买的电动三轮车与厂家出厂验车图片不符，导致车检不通过不能上牌，需要拆除至与厂家出厂的验车图片一致为止，拆除后验车通过后不可再加装使用，购买时工作人员未尽到告知义务，我全然不知雅迪所销售的车子是加装过的，车检需要全部拆除才能上路，我本身是看中样式买的，现在要全部拆除才能上路，雅迪生产的车子与合格证验车图片不符，是怎么可以售卖的，雅迪方在我购买时未尽告知义务属于欺诈消费者行为，我要求退一赔三。购买时以旧换新抵扣600元整，抖音支付99元为购买电动车优惠券99元抵300元，又支付4099元为购买车子，后又支付200元换电瓶，总计4998元，但对方发票只开了4099元，故网站投诉信息填写购买金额为4998元。
处理结果：回访用户告知我们车辆的话是符合国家标准要求制造，关于您的问题跟经销商核实可以给您退车，退一赔三诉求无法满足，客户表示知晓。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
