投诉行业 |
电动自行车 | 投诉品牌 |
雅迪 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
需要厂家明确电池故障原因更换问题电池 | ||
投诉详情：
购买的雅迪新国标电动车刚满一年原装电池就故障了，电池无人为拆卸及损坏，导致无法骑行，耽误行程计划。经门店检测电池故障并且告知此电动车电池故障较多。厂家需要加强质量把控。
处理结果：已沟通价格230元（优惠了100），用户接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
