投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
爱步（ECCO）BIOM经典运动鞋 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
更换新鞋 | ||
投诉详情：
爱步女鞋经典款，穿了三次无磕碰右脚后跟脱皮，“依据《消费者权益保护法》第二十四条，鞋子购买41天出现严重脱皮，属于质量问题，商家故意拖延，请求介入并要求其履行三包义务。”
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
