投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
山东省济宁市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
我2025年7月购买软水机 九月就漏水了换了个新机 今年也就是26年坏了三次都是因为漏水 现在机器拆走维修了 已经第六天说还有三四天维修好 我现在诉求根据三包政策换新机。
处理结果回复：经核实用户机器于2025-9-12日更换的新机，近期出现漏水，我司售后已更换配件修复完成。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
