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已解决:货送到了不安装,退货又要我承担运费

2025-11-16消费者投诉网

投诉行业
万和投诉
投诉品牌
万和
投诉地区
广东省广州市
投诉人
邹女士
投诉诉求
退货,运费不承担,赔偿误工费


投诉详情:
老是说好时间又不来安装,我请假在家等他安装,误了工时,他敷衍推责任。

处理结果:此单经核实,商家已与用户联系沟通特殊免运费,现已退货退款处理完成。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!