投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
安徽省铜陵市 | 投诉人 |
方女士 |
投诉诉求 |
退回虚高部分的材料费用 | ||
投诉详情：
万和售后安装材料收费不合理，虚高很多，材料无品牌。
处理结果：经核实，针对用户反馈的收费问题，我司当地网点负责人已与用户联系沟通解释清楚，师傅安装按公司收费标准收费，经协商，我司网点负责人同意将止回阀免费赠送给用户，退止回阀费，用户接受，望知悉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
