投诉行业 |
万和投诉 | 投诉品牌 |
万和 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
导购诱导我说需热水热水器根本达不到这个功能。存在虚假误导我去买了这款产品
处理结果：经核实，我司当地售后网点安排师傅上门检测，机器无质量问题，用户购买的是零冷水机型，可用户想要节能使用点动模式，又想要即开即热，不愿意使用全天侯模式，与用户沟通解释。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！