投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
唯品会购买索尼 |
投诉地区 |
重庆市 -- 沙坪坝区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
2015年8月4日购买的索尼电视机，在唯品会网站购买，由经销商广州市致诚贸易发展有限公司发货，现屏幕无法显示，经索尼售后检测为，硬件质量问题，需要拿回维修站维修，检测时间为9月10日，电视型号kdl-55r580c。屏幕无显示，有时还会自己好，过1天又坏了。
和唯品会，经销商，索尼售后联系都告诉我只能维修，我买了才1个月的电视机，就要返厂维修，对此品牌和唯品会供货渠道都表示不满。我要求更换新机，希望能解决我的问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！