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索尼电视漏光严重不予换货

2018-12-02消费者投诉网

投诉行业
其它电视投诉
投诉品牌
索尼电视
投诉地区
山东省 -- 青岛市
投诉人
綦先生
投诉诉求
更换全新同型号电视


投诉详情:
    2018.11.11号,通过京东自营网购索尼-KD-65X8566F一台,安装后开机发现有严重漏光问题。索尼售后服务上门检测说漏光现场属正常范围,不予换货。但是实际观看过程中,漏光已经严重影响观感。我对索尼售后鉴定电视无质量问题,属正常范围的结论无法接受,要求予以换货。


投诉网回复:
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