投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
三洋电视sanyo |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
降价，补税 | ||
投诉详情：
sanyo三洋电视40ce770led，原电视遥控坏了，因需要切换信源，想买个原装遥控器，所以打了三洋公司的客服电话4001866888，客服根据我的地址，转到了 广州市天河区汇彩路的一个 维修点，告诉我一个遥控器要150元！而且，没有发票，为什么没有发票？没有为什么，不然你找三洋公司去！
电话打回三洋电视客服，客服一样的回答，是的，没有发票，没有为什么，你可以选择不买！
不买遥控器你可以选择维修，维修费400元起，而且，同样没有发票？这些我都有录音。
你的东西质量这么差，我还要花高价买你的配件，而且你还不用交税？想知道税务部门怎么回答。
如果我的这台电视是公家的资产，我在官方渠道维修、买配件，居然还没有发票？怎么报销呢？想知道负责三洋的维修费、配件费的部门，是怎么交税的呢？以三洋电视的质量来说，他们的收入不少呢。
还有，遥控器150元一个，这个价格是怎么定的呢？有经过物价部门吗？以前也买过其他品牌电视遥控器，怎么也不会过百啊。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！