投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
东芝电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
更换同款型号电视机 | ||
投诉详情：
5499元买的东芝电视，电视内屏自然裂，外屏没有损伤，售后不承认是质量问题，说是外力所致，但是售后也发现不了受外力的痕迹，2016年9月23日中午发现的质量问题，电视无法观看，联系售后，一直不闻不问。。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！