投诉行业 |
其它电视投诉 | 投诉品牌 |
微鲸电视 |
投诉地区 |
广东省 -- 肇庆市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
要求主板质保三年 | ||
投诉详情：
2499元买的 微鲸电视坏了，售后以主板不是主要部件，不予保修三年。
微鲸55D2UK电视刚买一年，使用还没一年，过一年保修期的第一天，就开不了机了，打给售后，说找人来修，维修师傅一来没检测就说是电源主板坏了，刚把电视后面的盖板拆开，电视又可以正常开机，不知道是什么问题，装回去可以正常开机后，又搜索不到电视信号，过了两天，又开不了机了，又打给售后，但售后以电源主板不是主要部件，只能保修一年为由，修理要自己出钱，只想问，电源主板不是集成电路，那主板上的那些是啥，国家三包政策都规定集成电路属于主要部件，应该保修三年，为什么厂家只保修一年，这么容易坏，维修费用又高，他们制造的时候是不是就是按照一年寿命来做的？
投诉网回复：
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