投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
淘宝天猫-SKG空调 |
投诉地区 |
安徽省 -- 安庆市 | 投诉人 |
成女士 |
投诉诉求 |
压缩机无偿更换，因为在保修期内！ | ||
投诉详情：
本人在淘宝天猫买的SKG空调2台，其中一台不停出现问题，刚安装一个月就没有氟利昂了，售后上门维修了一次；2016年5月又出现问题，打开淘宝天猫商家已经关门了，只好打SKG客服电话4008220888，售后维修今天上门看，说压缩机坏了，SKG承诺压缩机是保修三年的！而当初的安装人员没有这2台空调录入系统，所以此次维修需要收费！安装人员的过失需要我们消费者承担，说的振振有词！上门什么都没有做，收了40元，走了！就是SKG的售后维修
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！