投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
康佳 |
投诉地区 |
山东省枣庄市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
购买不到半年的康佳空调制热的时候吹自然风,开着电辅热的请你下出风口温度最多只能达到30度,人都吹感冒了,屋内温度越吹越低,京东和康佳的售后互相踢皮球,派来的维修检测师傅居然改是安装时候的师傅,修了半天说修不好,但不承认机器是质量问题,说这个牌子制热效果就是差,一分钱一分货,让我当单冷空调来用,试问我3000买的空调凭什么只能当做单冷空调使用,京东订单号是249397404174,目前京东派来的人不能把空调制热修好,又不承认空调有问题,让凑合着用,又不给退换货,严重损害消费者权益,强买强卖不讲道理!该康佳空调yc3型号在京东自营的商品评论里面好多都说制热不行,属于严重的质量问题!
处理结果:根据客户联系电话,未查询到有效订单信息;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!