投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
日立中央空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家免费更换机器故障部件，并做全面检查，希望不要年年大维修，煎熬过炎热的夏天。， | ||
投诉详情：
日立中央空调于2015年7月份安装，2016年8月份调试，开始使用时间是2017年7月份，因为没有冬季使用的习惯，每年仅在夏季使用，一直以来制冷效果不佳，一直找不出原因，2021年跳出故障，自费更换内机部件，制冷效果还是不好，今年（2022年）又出现电机风扇故障需要更换，又出现压缩机故障需要更换。接二连三的机器故障和昂贵的维修费用让人苦不堪言，回想这几年的使用过程如果不是日立中央空调质量本身就烂的话，我的机器本身就有问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
