在江苏南通文峰电器-买的三菱电机空调和格力空调-对销售时的承诺不予兑现

       1.今年10月1号在南通海门文峰电器购买一台格力空调，当时销售人员承诺于10月5号送贷，6号安装，并在清单上写清楚，至今未送货，联系销售人员说暂时无贷，一个月后有货。

       2.同日，在海门文峰电器购买三台三菱电机空调，当时销售人员与我们同去两人均多次承诺安装时无任何费用，结果来安装时安装人员说其中两台安装困难要增加三百元一台的安装用费，与销售人员沟通说这个是要增加的费用，还说销售时跟我们说过，并说如果退货要我们自己承担50元一台的运费。
      后经多次与两家销售沟通无果。