投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
大金空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
希望能彻底查清到底为什么这台空调老是马达出现故障，免费更换马达，这次的马达质保要三年 | ||
投诉详情：
2013年8199元购买的大金空调，三年质保期换了马达，用一年后又出现马达不工作，需要更换，商家要求消费者自己付费，第二次更换已经对我造成对这台空调质量的怀疑，还让我自己付费这根本就对消费者的不付责任。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
