投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
科龙空调 |
投诉地区 |
山西省 -- 阳泉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
尽快保证质量免费维修 | ||
投诉详情：
2014年6月在本市华联商厦购买科龙空调，同月安装完毕，2018年6月发现空调不制冷，找到售后，售后说不是他们安装不管，现在购买的那个店早已不在，人员也找不到，发票丢失，空调的保修期还未失效，6年质量问题免费维修，作为一个普通消费者根本就不可能知道谁是售后，谁不是，哪里买的哪里安装，现在出现问题了竟然客服和售后相互推诿，简直就是牌大欺人
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！