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已解决:特灵空调噪音问题修了半年

2018-06-18消费者投诉网

投诉行业
其它空调投诉
投诉品牌
特灵空调
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
张先生
投诉诉求
尽快上门维修


投诉详情:
     特灵空调噪音问题修了半年。
    特灵空调,机器从买回来就产生共振,导致家人及楼上住户晚上无法正常休息,经与特灵厂家联系上门维修,厂家认可问题,但至今未能修好,提出的解决方案均需自费仍未能解决问题,目前有了新的解决方案却一直拖着不上门,电话不接不回,约好的时间来不了从来都没有电话事先告知,至今未能修复机器。

厂家回复:已经维修解决。
消费者回复:接受处理结果,就是时间太长。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!