投诉行业 |
其它空调投诉 | 投诉品牌 |
新科空调-苏宁易购 |
投诉地区 |
吉林省 -- 辽源市 | 投诉人 |
辛女士 |
投诉诉求 |
空调退货或马上维修，赔偿我损失，给我维修弄坏的窗户 | ||
投诉详情：
苏宁易购买的新科空调安装时窗户弄坏，当天空调也坏了，没人管
26号买的空调，苏宁预约的28号安装，29号来安装的。安装时本可以不拆卸窗户，师傅嫌麻烦，非拆卸了窗户。导致我窗户从上倒下从左到右被他扣的面目全非。紧接着空调晚上就坏了，半夜打的投诉电话，投诉了窗户的问题，也预约了维修，订好了29号晚6点来维修。今天是8月5号，维修信息每天被更改，并没有任何人联系过我关于维修的事情，更没有管我窗户损坏的问题，一个星期过去了，每次给苏宁打电话永远都是说联系不上辽源的网点，迟迟不给任何解决结果，就是一天拖一天。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！